（一）負(fù)責(zé)組織制定門診工作計(jì)劃，按期總結(jié)匯報(bào)。

（二）負(fù)責(zé)健全門診管理核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、崗位管理制度、病歷質(zhì)控制度、會診制度、出診管理制度、醫(yī)療證明管理制度、專家特需門診準(zhǔn)入退出制度等。

（三）負(fù)責(zé)優(yōu)化門診布局及各項(xiàng)門診流程，確保門診工作高效順暢。

（四）負(fù)責(zé)門診醫(yī)療質(zhì)量的管控和提升，包括門診電子病歷、特檢申請單、勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量等。

（五）負(fù)責(zé)加強(qiáng)門診管理，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保門診工作人員貫徹各項(xiàng)規(guī)則制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和操作規(guī)程，督促改善服務(wù)態(tài)度，提升患者滿意度。

（六）定期召開門診系統(tǒng)會議：門急診質(zhì)量管理會議、門診護(hù)理例會、門診溝通協(xié)調(diào)會等，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，優(yōu)化就診流程，及時解決臨床、醫(yī)技在門診工作中遇到的問題。

（七）負(fù)責(zé)專家門診和專病門診的開設(shè)和運(yùn)行，掌握門診診治過程中發(fā)生的異常情況，健全門診意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案，組織、檢查門診患者的診治和急診、危重、疑難患者的會診和搶救工作。

（八）做好病人預(yù)約掛號工作，加強(qiáng)號源管理，采用實(shí)名預(yù)約、并及時反饋預(yù)約信息。

（九）協(xié)調(diào)門診醫(yī)患關(guān)系，接待和處理門診方面的群眾投訴、來訪等工作。

（十）負(fù)責(zé)門診印章和醫(yī)療證明管理；負(fù)責(zé)門診量統(tǒng)計(jì)工作。

（十一）完成上級交辦的其他工作。

門診部主任：林玉仙

門診部副主任：王勝男