??? 我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師選拔工作于2009年2月20日?qǐng)A滿結(jié)束。在此，對(duì)所有參賽者表示由衷地感謝，謝謝大家的熱情、關(guān)注與支持！
自全員培訓(xùn)上發(fā)出內(nèi)訓(xùn)師召集令以來(lái)，我們收到了很多職工的咨詢與報(bào)名。此次選拔分筆試和面試兩個(gè)程序。筆試主要以《優(yōu)質(zhì)服務(wù)之我見》或就如何成為一名有效的內(nèi)訓(xùn)師為題，寫一篇800字以上的文章。服務(wù)劇本編寫是內(nèi)訓(xùn)師的一項(xiàng)工作內(nèi)容，這就要求內(nèi)訓(xùn)師要有一定的文筆。筆試主要從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、措辭等角度評(píng)分。50幾名報(bào)名者共發(fā)來(lái)了40幾篇文章，大家都發(fā)表了自己對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)師的獨(dú)到見解和感悟。面試程序是每位參賽者以優(yōu)質(zhì)服務(wù)或內(nèi)訓(xùn)師為主題進(jìn)行3分鐘演說，評(píng)委主要從語(yǔ)言表達(dá)能力、普通話水平、儀表形象等標(biāo)準(zhǔn)打分。40幾名參賽者各有所長(zhǎng)，大部分是有備而來(lái)，也有臨場(chǎng)發(fā)揮的，其中麻醉科的胡霞蔚。所有參賽者都很積極、熱情，表現(xiàn)優(yōu)秀，但由于名額有限，結(jié)合新加坡國(guó)際管理學(xué)院有關(guān)重點(diǎn)服務(wù)科室或部門的配置要求，以下人員進(jìn)入我院內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，希望其他參賽者繼續(xù)關(guān)注我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)和實(shí)施。

附內(nèi)訓(xùn)師名單
朱迎陽(yáng)、李衛(wèi)星、葉? 郁、董? 劼、姜文兵、王牡丹、程? 鵬、楊? 均、王? 曄、葉? 雯、朱? 凱、胡建鋒、胡霞蔚、葉叢從、李? 海、張東矗、夏雯麗、滕? 騰、焦? 巖、尤利益、邵賽丹、方素潔、邵曉春、李秀香、朱秀梅、劉? 君、王海虹、鄭艷紅

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