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        黨建風采
        善行100

        作者:黨政辦 來源: 發(fā)布時間:2014/12/11 15:58:18

        ??? 扎著低馬尾,身穿紅馬甲,陳甜甜同學作為志愿者,活躍在我院門診大廳里,開展答疑、引導、自助就診機幫繳費、幫忙拿化驗單等志愿服務。僅大學二年級的她,是我院第一位志愿服務時間累計滿100小時的志愿者,就像一個“紅蘋果”,以青春熱火溫暖需要幫助的患者及家屬,給我們帶來滿滿的正能量。

        ??? 陳甜甜是一顆來自浙江師范大學的紅蘋果,她告訴筆者,在我院做志愿者的這個暑假過地特別充實:清晨6點半,鬧鐘響起,起床;7點20,準時到達醫(yī)院,穿好紅馬甲,戴上服務證,為開展一天的工作做好準備。在服務時間里,甜甜每天給不了解醫(yī)院地形的病員及家屬指路,引導他們盡快找到診室就診;幫助上了年紀的大爺大媽看看單子、發(fā)票,告訴他們去哪個藥房取藥,及他們自己社保卡的余額等等。到了中午下班,甜甜還得趕回離醫(yī)院并不近的家里去,給放假在家正等著自己的妹妹做好午飯。稍作休息,下午又開始了做一名熱情的紅蘋果。這就是志愿服務期間,甜甜每天重復的生活,即便是周末她也堅持過來做志愿服務,樂此不疲。

        ??? “我特別希望到醫(yī)院當志愿者?!碧鹛饎偨Y束上一個志愿活動后,得知我們醫(yī)院需要志愿者,就來醫(yī)院報到了?!澳軄磲t(yī)院當志愿者,真是太榮幸了,在這里,看著來來往往著急就診的患者及家屬,我就能感受到自己肩上的責任重擔?!?/SPAN>

        ??? 當然,甜甜也會碰到不順利的時候。有時候,遇到一些著急看病但是又表達不清的患者,甜甜上前與其溝通時,有些人沒說兩句就說”算了算了,問你也不知道”,然后急匆匆走了?!安徽摪l(fā)生了什么事,都要微笑著去幫助病人解決問題,用自己真誠的微笑和細致的服務,幫他們化解焦慮和緊張,這樣我們也能在工作中迅速而健康地成長起來。”每天都堅持提早到、耐心聽、真誠干的甜甜,在掛號大廳里收獲了不少好評價,和她一起在服務臺的導醫(yī)姐姐們都一致夸她“聰明機靈”,值得我們大家一起學習。

        ??? 如今,由甜甜帶來的溫暖之風正在門診大廳里吹著,也逐漸在整個醫(yī)院吹散開來,讓我們也一起加入到“紅蘋果”的隊伍中去,匯聚力量,與溫暖同行吧。(團委 張嘉窈)

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